Após o cancelamento, a prestadora não pode efetuar qualquer cobrança. Os pedidos de rescisão processados sem intervenção de atendente devem ser processados automaticamente e terão efeitos após 2 dias úteis do pleito. Confira a Resolução n. 632/2014 da Anatel, que estabelece regras sobre atendimento, cobrança e oferta de serviços telefônicos:http://bit.ly/1QeE0Kr. 
Descrição da imagem #PraCegoVer:... Ver mais