Quem nunca sofreu para cancelar um serviço, passando por diversos atendentes e esperando horas ao telefone? Sem falar que era tanto tempo que nunca se usou tanto gerúndio...Desde julho de 2014, está em vigor a Resolução n. 632/2014 da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) que permite ao consumidor cancelar qualquer serviço de telefonia (fixa, móvel, TV por assinatura e internet) sem ter de... Ver mais